CRM-система для клиники
Современная CRM для клиники и специализированная медицинская CRM — это основа эффективной работы любого учреждения здравоохранения. Управление базой пациентов, электронные карты, онлайн-запись и интеграция с мессенджерами позволяют вывести сервис на качественно новый уровень.
Используя BONAMED как CRM для медицинского центра, вы получаете комплексное решение: программа для управления клиникой, специализированная CRM для стоматологии и автоматизация частной клиники объединяются в едином интуитивном веб-интерфейсе.
Возможности для вашей клиники
Запись пациентов и расписание
Удобная интерактивная сетка приемов для всех врачей клиники с мгновенным бронированием.
Интеграция с WhatsApp
Автоматическая отправка уведомлений, напоминаний и общение с пациентами прямо из CRM.
Контроль работы администраторов
Прозрачные отчеты по пропущенным звонкам, скорости ответов и конверсии диалогов.
Что клиника получает в первый месяц
- Вся запись в одной сетке вместо тетради и нескольких календарей
- Переписка с пациентами принадлежит клинике, а не личным телефонам
- Неявки снижаются за счёт подтверждения визита
- Руководитель видит выручку по врачам и услугам без ручной сборки
Как клиника Bonamed сократила потери обращений на 65%
Проблема. Администраторы вели переписку в WhatsApp с личных телефонов. Обращения терялись, среднее время ответа превышало 24 минуты.
Решение. Внедрена CRM-система BONAMED с единым окном чатов WhatsApp и автоматическими шаблонами быстрых ответов.
Результат. Потери диалогов сократились на 65%, время ответа снизилось до 2 минут, а конверсия в запись выросла на 32%.
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для клиники?
Тарифы начинаются от 25 000 ₸ в месяц, тариф с WhatsApp и аналитикой — 35 000 ₸, версия с AI-администратором — 59 000 ₸. Первые 14 дней — бесплатный доступ.
Сколько занимает внедрение?
Обычно 1–3 дня: перенос базы пациентов, настройка услуг и расписания, обучение сотрудников. Работу клиники останавливать не нужно.
Можно ли перенести базу из Excel или другой системы?
Да, импорт базы пациентов и услуг делается на этапе внедрения.
Нужен ли сервер в клинике?
Нет, система облачная: нужен только браузер и интернет, есть мобильное приложение.
Можно ли ограничить права администратора?
Да, доступ настраивается по ролям: медицинская часть, запись и финансовые отчёты разделены.
Поддерживаются ли филиалы?
Да, несколько филиалов ведутся в одном аккаунте со сводной и раздельной аналитикой.
Смотрите также
- CRM для стоматологии
- CRM для косметологии
- CRM для медицинского центра
- Медицинская CRM: чем она отличается от обычной
- Лучшая CRM для клиники в Казахстане: как выбрать в 2026 году
Тарифы · Кейсы клиник · Блог · О компании