Блог BONAMED
Экспертные статьи для руководителей клиник: CRM, автоматизация, WhatsApp и управление пациентами
Как выбрать CRM для косметологии: на что смотреть
Чем косметологическая CRM отличается от салонной программы: курсы процедур, учёт препаратов, фотопротокол и возврат клиентов между сеансами.
Учёт препаратов в косметологии: как закрыть недостачу
Почему склад в косметологии почти никогда не сходится, как привязать расход к услуге и что показывает отчёт по расходу в разрезе врачей.
Как вернуть клиента в косметологию между сеансами курса
Клиент купил курс и пропал после второго сеанса. Разбираем, почему так происходит и какие механики возвращают его без ручного обзвона.
Как скачать мобильную версию CRM BONAMED (PWA)
Пошаговая инструкция: установить CRM на iPhone и Android как приложение через PWA — с кнопкой «Установить» и подробным гайдом для Safari и Chrome.
Как выбрать CRM для медицинской клиники в 2026 году
Подробный гайд по выбору CRM-системы: на что смотреть, какие функции критичны для клиники, и почему универсальные CRM не подходят для медицины.
Сколько заявок теряет администратор клиники — и почему
По данным внедрения BONAMED: среднестатистическая клиника теряет до 30% обращений из WhatsApp. Разбираем причины и как это остановить.
Как контролировать переписку администраторов в WhatsApp
Все администраторы клиники переписываются с пациентами с личных телефонов? Рассказываем, как перевести все диалоги в единую систему без потерь.
Как увеличить количество повторных пациентов
Практические инструменты: автоматические напоминания, триггерные цепочки и сегментация базы пациентов для возврата тех, кто давно не приходил.
CRM или МИС: в чём разница и что нужно вашей клинике
МИС хранит медицинские данные, CRM управляет коммуникациями и продажами. Разбираем отличия и объясняем, зачем клинике нужны обе системы.
Сколько стоит внедрение CRM в клинике Казахстана
Полный разбор затрат: лицензия, настройка, обучение, перенос данных. Что входит в стоимость и какие расходы обычно забывают посчитать.
Как выбрать CRM для стоматологии: полное руководство
Специфика стоматологической CRM: зубная формула, планы лечения, контроль гигиенических визитов и автоматический возврат пациентов.
Электронная зубная формула: как она упрощает работу врача
Что такое интерактивная зубная формула в CRM, как она заменяет бумажные карты и почему это важно для качества лечения.
10 способов автоматизировать работу стоматологической клиники
Практические советы: от автоматических напоминаний в WhatsApp до контроля расхода материалов и отчётов по врачам.