CRM для офтальмологии
Офтальмология — это регулярность: плановый осмотр раз в год, контроль после подбора коррекции, наблюдение после вмешательства. Пациент почти никогда не помнит об этом сам, а клиника без системы напоминает выборочно.
BONAMED хранит результаты диагностики и назначения в карте пациента и сам возвращает его на плановый осмотр в срок — напоминание уходит в WhatsApp без участия администратора.
Возможности для офтальмологической клиники
Карта с результатами диагностики
Показатели по визитам в одной карточке: динамика видна без поиска бумажных бланков.
Рецепты и подбор коррекции
Назначения по очкам и линзам сохраняются в карте и доступны при следующем обращении.
Плановые осмотры
Срок следующего осмотра задаётся при визите, напоминание отправляется автоматически.
Аналитика по услугам
Выручка и загрузка по диагностике, приёмам и сопутствующим услугам.
Кейс: плановые осмотры перестали зависеть от памяти
Проблема. Пациенты приходили только при жалобах. Плановые осмотры не отслеживались, и клиника теряла регулярный поток.
Решение. При визите задаётся срок следующего осмотра, система напоминает пациенту автоматически.
Результат. Плановые приёмы попали в управляемый поток, а список не пришедших на осмотр формируется в пару кликов.
Частые вопросы
Можно ли хранить результаты диагностики в карте?
Да, показатели и файлы прикрепляются к визиту и остаются доступными при следующих обращениях.
Поддерживается ли продажа оптики?
Сопутствующие товары и услуги ведутся как отдельные позиции с собственной аналитикой по выручке.
Как напоминать о плановом осмотре через год?
Срок задаётся при визите, и напоминание уходит автоматически к нужной дате.
Можно ли разделить доступ врача и администратора?
Да, права настраиваются по ролям: медицинская часть и финансовые отчёты разделены.
Смотрите также
Тарифы · Кейсы клиник · Блог · О компании