Расписание врачей онлайн
Расписание — это не календарь, а главный ресурс клиники. Пустое окно в сетке стоит ровно столько, сколько стоит приём, а двойная запись стоит дороже: её разбирают на ресепшене при пациенте.
BONAMED ведёт единую сетку по врачам и кабинетам: занятость видна всем, переносы фиксируются, а загрузка за период превращается в отчёт, а не в догадку руководителя.
Как устроено расписание
Сетка по врачам и кабинетам
Учёт длительности услуги и занятости кабинета — двойные записи не проходят.
Переносы с историей
Видно, кто и когда перенёс визит: спор о «мы вам звонили» решается за секунды.
Подтверждение визита
Пациент подтверждает или переносит визит в WhatsApp, и окно освобождается заранее.
Отчёт по загрузке
Загрузка по врачам, дням и часам: видно, где расписание простаивает системно.
Кейс: пустые окна стали видны заранее
Проблема. Отмены и переносы узнавались в день приёма, окно оставалось пустым, а загрузка оценивалась на глаз.
Решение. Подключены подтверждение визита накануне и отчёт по загрузке расписания.
Результат. Освободившееся время видно заранее и его успевают закрыть, а загрузка врачей считается по данным.
Частые вопросы
Можно ли вести расписание по кабинетам?
Да, занятость учитывается и по врачу, и по кабинету, поэтому наложения исключены.
Видит ли врач только своё расписание?
Да, объём видимости настраивается ролью сотрудника.
Пациент может записаться сам?
Да, запись возможна через мессенджер, при этом свободное время берётся из действующей сетки.
Что происходит при переносе визита?
Перенос фиксируется в истории записи, а освободившееся время сразу становится доступным.
Смотрите также
Тарифы · Кейсы клиник · Блог · О компании