CRM для врачей
Врача интересует не «автоматизация» как таковая, а два вопроса: сколько времени уходит на заполнение карты и приходится ли искать историю пациента по бумажным папкам. Если система отнимает больше времени, чем экономит, ею просто перестают пользоваться.
В BONAMED врач видит своё расписание на телефоне, открывает карту пациента с полной историей и заполняет протокол по шаблону или голосом. Всё, что нужно на приёме, доступно с одного экрана.
Что система даёт врачу
Расписание на смартфоне
Свои приёмы на день и неделю без звонка администратору.
Карта пациента с историей
Прошлые визиты, назначения, снимки и документы открываются за секунды.
Шаблоны протоколов
Готовые формы под частые случаи: заполнение занимает минуты, а не остаток смены.
Голосовой ввод
Протокол можно надиктовать во время приёма, не отвлекаясь на клавиатуру.
Почему врачи действительно пользуются системой
- Не нужно дублировать записи на бумаге
- История пациента доступна прямо на приёме
- Документы формируются из карты, а не набираются заново
- Доступ ограничен своими пациентами — лишнего в интерфейсе нет
Кейс: врачи перестали дозаполнять карты после смены
Проблема. Заполнение карт переносилось на конец дня: врачи тратили 15–20 минут после смены, а часть деталей приёма к этому моменту забывалась.
Решение. Внедрены шаблоны протоколов и голосовой ввод прямо во время приёма.
Результат. Карта заполняется на приёме, а не после него, и данные фиксируются по горячим следам.
Частые вопросы
Нужно ли врачу отдельное обучение?
Базовая работа — расписание и карта — осваивается за одно занятие; шаблоны протоколов настраиваются под клинику заранее.
Видит ли врач чужих пациентов?
Объём доступа определяется ролью: обычно врач работает со своими приёмами и своими пациентами.
Работает ли система на телефоне?
Да, есть мобильное приложение и веб-версия, адаптированная под смартфон.
Можно ли диктовать протокол голосом?
Да, голосовой ввод доступен для заполнения протоколов приёма.
Смотрите также
Тарифы · Кейсы клиник · Блог · О компании