CRM для клиники эстетической медицины

Эстетическая медицина — это медицинская деятельность, а не бьюти-услуга: каждая инъекционная или аппаратная процедура требует протокола, информированного согласия и корректного учёта препарата. Обычная салонная программа этого не закрывает.

BONAMED объединяет медицинскую часть и коммерческую: врач ведёт карту и протокол процедуры, администратор — запись, курс и оплату, а руководитель видит и выручку, и расход препаратов по каждому специалисту.

Возможности для эстетической медицины

• Медкарта и протоколы процедур

  Шаблоны протоколов под инъекционные, аппаратные и уходовые процедуры — заполняются за минуту, а не переписываются от руки.

• Информированные согласия

  Согласия и анкеты здоровья хранятся в карточке пациента и всегда доступны при проверке или спорной ситуации.

• Учёт препаратов и партий

  Списание по факту процедуры с привязкой к услуге и врачу — расход прозрачен, склад сходится.

• Курсы и интервалы процедур

  Система помнит, когда пациенту положен следующий этап, и сама напоминает об этом в WhatsApp.

• Фотодокументация результата

  Фото до/после привязаны к дате и процедуре — это и клиническая динамика, и аргумент в продаже курса.

• Аналитика по врачам и процедурам

  Выручка, средний чек, повторные визиты и расход материалов в разрезе каждого специалиста.

Почему это важно для клиники

• Протокол и согласие оформлены по каждой процедуре
• Расход препаратов подтверждён и привязан к услуге
• Пациент возвращается на следующий этап курса
• Данные пациентов хранятся в системе, а не в личных телефонах
• Руководитель видит экономику каждого направления отдельно

Кейс: клиника эстетической медицины перевела протоколы и согласия в электронный вид

Проблема. Протоколы процедур заполнялись от руки, согласия лежали в папках, а расход препаратов сверялся раз в месяц и почти никогда не сходился.

Решение. Внедрены электронные шаблоны протоколов, согласия в карточке пациента и списание препаратов в момент оказания услуги.

Результат. Оформление процедуры занимает минуты вместо ручного заполнения, а расход препаратов сверяется в любой момент без инвентаризации вручную.

Частые вопросы

Смотрите также

• CRM для косметологии
• Учёт препаратов в косметологии
• Фото до и после в карточке клиента
• Электронная медицинская карта пациента

Тарифы · Кейсы клиник · Блог · О компании